Sin ningún interés por promocionar empresa alguna, deseo expresar públicamente mi agradecimiento tanto a Mercadona como al Grupo Siro.
Igual que cuando tengo alguna queja de algún comercio hago la reclamación pertinente, también me gusta hacer una declaración favorable si la ocasión lo requiere, como sucede en este caso. Me parece que es de justicia que así sea.
Hace unos días sufrí una pequeña intoxicación con un producto comprado en este comercio que menciono más arriba, al que soy asidua cliente por su calidad, reconocida por muchos ya, y buen trato.
Llamé al establecimiento comentando lo ocurrido. Y debo decir que tanto el personal encargado de este Mercadona, (Ronda de Atocha, en Madrid capital), como el que me atendió, posteriormente, del Grupo Siro, se han portado conmigo de forma absolutamente impecable, asumiendo con sumo respeto, profesionalidad y diligencia, esta reclamación.
Enviaron a una empresa de transporte a recoger el producto para mandarlo a analizar. Me llamaron más tarde para darme los resultados. No parecía haber nada que hubiera podido ocasionar esta afección de la que hablo.
Hoy he recibido un paquete con dos cajas del mismo producto.
Reitero mi agradecimiento por ello y, tal y como prometí, aquí expongo mi experiencia personal.
Ángeles Córdoba Tordesillas
Pues me parece muy bien, por que es de agradecer. Un abrazo
ResponderEliminarEso mismo pienso yo, Celia.
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